L’Addition, bien plus qu’un simple logiciel de caisse, transforme la gestion des restaurants et des établissements de la restauration grâce à son approche innovante. Depuis sa création en 2012 à Bordeaux, ce système a conquis près de 10 000 clients et 20 000 utilisateurs à travers la France, ainsi que dans des pays tels que la Suisse et le Luxembourg. La solution a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), avec des fonctionnalités adaptées aux divers types d’établissements, du restaurant traditionnel au food-truck.
L’Addition : une caisse tactile pensée pour les restaurants
L’Addition se distingue par son interface tactile fluide, pensée pour les iPads et iPhones. Elle permet aux restaurateurs de gérer efficacement leurs commandes, l’encaissement, ainsi que le suivi des ventes, le tout dans un environnement simple et intuitif. C’est une véritable suite logicielle dédiée aux professionnels de la restauration, allant bien au-delà d’une caisse enregistreuse classique.
Au cœur de L’Addition se trouve un outil puissant qui maximise la productivité des équipes en salle. Les serveurs peuvent rapidement noter les commandes grâce à des interfaces conviviales et naviguer facilement entre les différents menus, le tout sans avoir besoin d’une connexion internet permanente. Cela est particulièrement avantageux pour les établissements situés dans des zones où la connectivité est instable.
Les bénéfices d’un système moderne de caisse
En optant pour L’Addition, les restaurateurs peuvent tirer profit d’une multitude d’avantages :
- Optimisation de la prise de commande : Grâce à un accès rapide aux différents plats et boissons, les serveurs peuvent diminuer le temps d’attente des clients.
- Gestion simplifiée des stocks : Outils intégrés pour suivre la disponibilité des ingrédients en temps réel.
- Rapports financiers détaillés : Accès à des analyses précises des performances de l’établissement, permettant d’identifier rapidement les tendances et les opportunités de croissance.
- Service client amélioré : L’Addition propose également un support technique performant, disponible la plupart du temps pour résoudre les problèmes rapidement.
Le système continue d’évoluer en s’adaptant aux besoins spécifiques du secteur. Par exemple, divers restaurants de renom comme Amorino ou Bagelstein ont déjà adopté cette solution, témoignant de sa fiabilité et de sa pertinence sur le marché actuel.
Fonctionnalités qui font la différence
L’Addition se distingue par une gamme de fonctionnalités qui enrichissent l’expérience des utilisateurs. Que ce soit pour la gestion des commandes, l’encaissement ou le suivi des ventes, chaque outil a été conçu pour simplifier les opérations au quotidien.
La caisse enregistreuse : cœur du système
La caisse enregistreuse L’Addition est le pilier de cette solution. Elle offre la possibilité d’une configuration mono ou multi-appareils, permettant ainsi aux restaurateurs de choisir l’organisation la plus adaptée à leur environnement.
- Mono-appareil : Tous les serveurs utilisent un seul appareil pour prendre les commandes, favorisant une gestion centralisée.
- Multi-appareils : Permet aux équipes d’utiliser plusieurs iPads ou iPhones, synchronisés en temps réel pour une flexibilité maximale.
De plus, la flexibilité du système permet d’intégrer des spécificités propres à chaque établissement, comme des happy hours ou la possibilité de diviser des notes, répondant ainsi à des besoins variés.
Tarification adaptée aux besoins des restaurateurs
La tarification de L’Addition est réfléchie pour convenir à la diversité des établissements. Les tarifs commencent à partir de 49€/mois pour le logiciel seul, et à partir de 85€/mois pour un pack incluant matériel et logiciel. Cela permet à chaque professionnel de trouver une formule qui lui correspond.
Formules variées et personnalisées
Les formules d’abonnement sont multiples, incluant des options de leasing sur trois ans ou des abonnements annuels. Cela permet aux restaurateurs de choisir un plan qui s’aligne sur leurs finances et leurs objectifs.
En matière d’équipement, L’Addition collaude avec des revendeurs Apple pour la fourniture. Les utilisateurs ont également la possibilité d’utiliser leur propre matériel tant qu’il est compatible, ce qui peut engendrer des économies considérables.
| Formule | Prix par mois | Équipements inclus |
|---|---|---|
| Logiciel seul | 49€ | – |
| Logiciel + Matériel | 85€ | iPad, supports |
| Leasing (3 ans) | Sur devis | iPad, supports |
Conformité avec la législation et sécurité des données
Un des aspects cruciaux du logiciel L’Addition est sa conformité avec la loi anti-fraude de 2018. Chaque commerçant assujetti à la TVA doit utiliser un système de caisse conforme, et L’Addition satisfait cette exigence avec sa certification légale (LNE).
Les implications de la loi anti-fraude
Cette législation impose aux restaurateurs de garantir l’intégrité, la sécurisation, la conservation et l’archivage des données de vente. Cela signifie qu’avec L’Addition, les utilisateurs peuvent être tranquilles quant à la protection de leurs informations.
- Inaltérabilité des données : Les ventes sont enregistrées de manière à prévenir toute manipulation.
- Sécurisation des informations : Les données sont encryptées pour éviter toute tentative de fraude.
- Archivage efficace : Les documents financiers peuvent être conservés et consultés à tout moment.
Un service client à la hauteur
La qualité du service client est un aspect fondamental de l’expérience utilisateur. L’Addition fait preuve d’un réel engagement en matière de support. Le service technique est disponible six jours sur sept, garantissant ainsi un accompagnement constant pour les restaurateurs.
Formation et assistance continue
L’Addition propose une multitude d’options de formation, que ce soit en présentiel ou à distance, assurant que chaque utilisateur puisse pleinement maîtriser le logiciel. De plus, des ressources d’aide en ligne sont accessibles à tout moment pour consulter des guides et des astuces.
Elles se traduisent par des retours d’expérience très positifs. Sur les plateformes d’avis, la moyenne des notes est très élevée, avec un score de 4,6 sur 5 sur Google. Cela témoigne de l’efficacité du produit ainsi que de l’engagement du service client.
Fonctionnalités avancées et intégration des outils de gestion
Les fonctionnalités avancées de L’Addition permettent de centraliser le reporting, la gestion des commandes, et bien plus encore. Cela offre aux restaurateurs un contrôle sur l’ensemble des opérations de leur établissement.
Dashboard et Reporting
Le back office de L’Addition comprend plus de 20 tableaux de bord pour l’analyse des performances. Les restaurateurs peuvent disposer d’analyses détaillées sur divers aspects de leur activité, tels que :
- Performances de vente par jour et par heure.
- Synthèse des produits vendus et récurrents.
- Évaluation de la productivité des serveurs.
| Analyses disponibles | Description |
|---|---|
| Ventes par horaire | Total des ventes en fonction des tranches horaires. |
| Produits les plus vendus | Classement des articles par popularité. |
| Performance des serveurs | Analyse des ventes réalisées par chaque serveur. |
La prise de commande moderne avec L’Addition
Dans un environnement où la rapidité et l’efficacité sont primordiales, la prise de commande doit être optimisée. L’Addition propose des fonctionnalités novatrices comme le Click & Collect ou la réservation en ligne, intégrés directement dans le système.
Click & Collect et Réservation en ligne
Le module Click & Collect permet une intégration fluide avec le site web ou la page Facebook du restaurant, facilitant ainsi les commandes en ligne. Cela présente plusieurs avantages :
- Simplification des commandes : Les clients peuvent facilement sélectionner et payer leurs repas en ligne.
- Pas de commissions : Contrairement à d’autres plateformes, les restaurants conservent la totalité de leurs recettes.
- Optimisation de l’expérience client : La commande se fait en quelques clics, améliorant la satisfaction des clients.
Sécurité et développement durable dans le secteur de la restauration
En 2025, la question du développement durable est plus cruciale que jamais. L’Addition s’engage à promouvoir des pratiques respectueuses de l’environnement dans le secteur de la restauration.
Intégration du développement durable
La solution de L’Addition permet aux restaurateurs de suivre leurs performances tout en intégrant des objectifs de développement durable. Cela inclut des rapports sur le gaspillage alimentaire, la gestion efficace des ressources et l’optimisation des stocks. Les restaurateurs peuvent ainsi prendre des décisions stratégiques en faveur de la durabilité.
- Analyse du gaspillage alimentaire : Suivi des invendus et des pertes pour améliorer la rentabilité.
- Gestion des ressources : Outils permettant de surveiller la consommation d’énergie et d’eau.
- Campagnes de sensibilisation : Outils marketing pour aider les clients à consommer de manière responsable.
FAQ
Quels types d’établissements peuvent bénéficier de L’Addition ?
L’Addition est conçue pour les cafés, hôtels, restaurants, pizzerias, fast-foods, food-trucks, salons de thé, glaciers, boulangeries et crêperies.
Comment L’Addition répond-elle aux exigences de la loi anti-fraude ?
Elle dispose d’une certification qui garantit la conformité aux exigences de sécurisation, d’inaltérabilité et d’archivage des données de vente.
Quel est le coût d’utilisation du logiciel ?
Les tarifs débutent à 49€/mois pour le logiciel seul et à 85€/mois pour le logiciel et le matériel.
Le service client est-il disponible ?
Oui, le service client de L’Addition est accessible six jours sur sept pour répondre à toutes les questions des utilisateurs.
L’Addition propose-t-elle des formations ?
Oui, des formations sont offertes, que ce soit en présentiel ou à distance, pour assurer une maîtrise complète du logiciel.
